De SVB investeert stevig in de wendbaarheid van de organisatie. Burgers mogen van de SVB verwachten dat de SVB er alles aan doet om de continuïteit van betalingen en dienstverlening te borgen. Dit is ook noodzakelijk, gezien de toenemende cyberdreigingen en geopolitieke ontwikkelingen. Weerbaarheid vraagt om blijvende vernieuwing, onderhoud en aandacht. De SVB heeft in 2025 verder gewerkt aan de vernieuwing en flexibilisering van haar IT-systemen, het versterken van de digitale veiligheid en de vaardigheden van haar medewerkers. De SVB staat in de uitdagingen niet alleen. Daarom trekt de SVB samen op met het ministerie van SZW en andere ketenpartners om aan maatschappelijke weerbaarheid te werken.
Een toekomstbestendige en wendbare organisatie is onderverdeeld in de volgende doelstellingen:
- De organisatie beschikt over voldoende gekwalificeerde collega’s met de juiste competenties en vaardigheden;
- De organisatie versterkt de continuïteit en wendbaarheid van haar IT-dienstverlening ;
- De organisatie is financieel voorspelbaar en gaat doelmatig om met de middelen die haar ter beschikking zijn gesteld. (deze doelstelling komt onder Bedrijfsvoering, financiën en rechtmatigheid aan de orde)
Op de volgende pagina's volgt de toelichting op wat in 2025 op deze doelstellingen is bereikt.